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Collectivités et établissements recevant du public : protéger sans entraver.

Mairies, équipements sportifs et culturels, établissements de santé, sites d'enseignement : le public doit s'y sentir accueilli, et en sécurité. Agents SSIAP, agents de sécurité, systèmes électroniques et télésurveillance : nous répondons à vos obligations comme à vos usages.

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  • SSIAP 1 à 3sécurité incendie et assistance à personnes
  • 95 %de nos clients sont des entreprises et des collectivités
  • Marchés publicsune habitude de travail

Notre dispositif

Collectivités & ERP : ce que nous mettons en place

  • Sécurité incendie (SSIAP)

    Agents SSIAP 1, chefs d'équipe SSIAP 2 et chefs de service SSIAP 3 pour vos établissements.

  • Agents de sécurité

    Accueil, filtrage, surveillance des bâtiments et des manifestations.

  • Vidéoprotection

    Étude, installation et maintenance des caméras de vos bâtiments et de leurs abords.

  • Télésurveillance des bâtiments

    Écoles, gymnases, ateliers municipaux : alarme reliée à notre centre, 24 h/24.

  • Événements

    Fêtes, marchés, manifestations sportives : un dispositif dimensionné pour le public attendu.

  • Agents isolés

    Gardiens, agents techniques, personnels d'astreinte : une protection du travailleur isolé.

  • Registres et commission de sécurité

    Registre de sécurité, main courante, comptes rendus d'exercice : les documents attendus par la commission de sécurité sont tenus à jour.

  • Ouverture et fermeture des équipements

    Gymnases, salles, écoles : un agent ouvre, ferme, met sous alarme et contrôle les issues selon le planning d'occupation.

  • Marchés publics

    Mémoires techniques, continuité de service, reprise de personnel quand elle s'impose : une habitude des procédures publiques.

Comment ça se passe

Un marché, une consultation. Voici comment nous y répondons.

Analyse

Nous étudions votre cahier des charges et visitons les sites.

Mémoire technique

Organisation, moyens, qualifications : une réponse précise.

Mise en place

Affectation des agents, consignes écrites, prise de poste accompagnée.

Exécution

Main courante électronique, rondes pointées, astreinte d'encadrement.

Bilan

Des points réguliers avec vos services, et des ajustements.

Déroulé donné à titre d'illustration.

Pour aller plus loin

Ce qu'il faut savoir avant de choisir.

Vos obligations incendie, lisibles

Le service de sécurité incendie d'un établissement recevant du public dépend de son type et de sa catégorie : nombre d'agents SSIAP, présence permanente ou non, chef d'équipe ou chef de service. Nous lisons ces obligations avec vous, nous dimensionnons le service et nous tenons les registres et les comptes rendus attendus par la commission de sécurité.

Équipements sportifs, culturels et scolaires

Gymnases, piscines, médiathèques, salles de spectacle, écoles : des lieux ouverts à des publics variés, souvent le soir et le week-end, avec des accès multiples. Nous combinons télésurveillance des bâtiments hors ouverture, vidéoprotection des abords, agents aux heures d'affluence et protection des agents techniques isolés.

Marchés, fêtes, manifestations

Un événement sur la voie publique demande un dispositif dimensionné au public attendu, des agents formés à l'accueil et à la gestion de flux, une coordination avec vos services et les forces de l'ordre. Nous répondons à ces demandes ponctuelles comme aux contrats annuels.

Agent de Sérénité 24H24 orientant le public à l'entrée d'une salle polyvalente

ERPécoles, salles, mairies, bâtiments publics

Au service de celles et ceux qui servent le public.

Un équipement public se protège sans se fermer. Nos agents savent accueillir, orienter, prévenir — et agir quand il le faut.

Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être… nos réponses.

Répondez-vous aux appels d'offres publics ?

Oui, régulièrement, pour des marchés de surveillance, de sécurité incendie, de télésurveillance ou d'équipement.

Vos agents sont-ils qualifiés SSIAP ?

Oui : nos équipes comptent des agents SSIAP 1, des chefs d'équipe SSIAP 2 et des chefs de service SSIAP 3, avec des recyclages à jour.

Pouvez-vous assurer une manifestation ponctuelle ?

Oui : décrivez-nous l'événement, le public attendu et les lieux, nous vous proposons un dispositif.

Pouvez-vous tenir un PC de sécurité ?

Oui : poste central de sécurité d'un établissement recevant du public, avec des agents SSIAP et la tenue des registres réglementaires.

Comment répondez-vous à une consultation ?

Par un mémoire technique précis : organisation, moyens humains et matériels, qualifications, encadrement, continuité de service, comptes rendus. Nous respectons les délais et les formats de vos procédures.

Assurez-vous la sécurité des bâtiments la nuit ?

Oui : télésurveillance des bâtiments reliée à notre centre, rondes et interventions dans le Bas-Rhin et en Lorraine, ouverture et fermeture des équipements.

Quelles pièces fournissez-vous dans un dossier de candidature ?

L'autorisation d'exercer délivrée par le CNAPS, les attestations sociales et fiscales, les assurances, un mémoire technique décrivant l'organisation proposée, ainsi que les qualifications des agents pressentis. Nous adaptons ce dossier aux pièces demandées par votre règlement de consultation.

Pouvez-vous intervenir sur plusieurs bâtiments d'une même commune ?

Oui, dans un contrat unique, avec une fiche de consignes par bâtiment. Les écoles, les gymnases et les ateliers techniques n'appellent ni les mêmes horaires ni les mêmes contacts : c'est la consigne qui porte cette différence.

Comment traitez-vous les images issues de nos caméras ?

L'accès est limité aux personnes habilitées, les consultations sont tracées et les extractions font l'objet d'un enregistrement. Les images ne sont remises qu'aux autorités qui en font la demande dans les formes prévues.

Formez-vous nos agents à l'utilisation du système ?

Oui : une prise en main est prévue à la mise en service, et une session de rappel peut être programmée après les mouvements de personnel. Un système que personne ne sait utiliser ne protège rien.

Nous sommes à votre écoute. Parlons de votre sécurité.

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