Diagnostic
Visite des résidences, relevé des incidents, échange avec vos gardiens.
Halls, parkings, caves, locaux à vélos, chaufferies : les parties communes concentrent intrusions, dégradations et occupations indésirables. Nous aidons les bailleurs et les syndics à rendre ces lieux sûrs sans les transformer en forteresses.
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Notre dispositif
Halls, parkings, abords : des caméras décidées avec vous, conformes aux règles d'information des résidents, consultables en cas d'incident.
Interphonie, badges, portes de parking : des accès qui se gèrent à distance, résident par résident.
Passages de nuit dans les résidences sensibles, intervention sur signalement ou sur alarme, en lien avec vos gardiens et vos astreintes.
Chaufferies, locaux ascenseurs, sous-stations : intrusion, incendie et alarmes techniques reliées à notre centre.
Un dispositif de protection pour les gardiens, agents d'entretien et personnels d'astreinte qui interviennent seuls.
Un agent pendant des travaux, une période de tension ou un événement dans la résidence.
Comment ça se passe
Visite des résidences, relevé des incidents, échange avec vos gardiens.
Un dispositif par résidence, avec ce qui relève du bailleur et ce qui relève de la copropriété.
Pour une copropriété, l'assemblée générale se prononce ; nous préparons les éléments.
Installation, raccordement, consignes avec vos astreintes.
Comptes rendus, points réguliers, ajustements résidence par résidence.
Déroulé donné à titre d'illustration.
Pour aller plus loin
Chez un bailleur, la décision appartient au gestionnaire et s'inscrit dans un plan de sécurisation du patrimoine. En copropriété, la vidéoprotection et le contrôle d'accès des parties communes se votent en assemblée générale ; le syndic a besoin d'un dossier clair : implantation, coût, règles d'information, accès aux images. Nous le préparons avec lui.
Chaufferie, local de l'ascenseur, sous-station, local poubelles : des lieux rarement visités, où un incendie ou une intrusion se découvre tard. Une détection reliée à notre centre, avec une consigne vers votre astreinte technique, évite qu'un incident de nuit devienne un sinistre au matin.
Les gardiens connaissent leurs résidences. Notre centre devient leur relais la nuit et le week-end : ils signalent, nous déclenchons, un agent se déplace. Et lorsqu'ils interviennent seuls, un dispositif de protection du travailleur isolé les accompagne.
Parties communeshalls, parkings, locaux techniques
Un hall propre, éclairé, dont la porte ferme et où l'on sait que quelqu'un veille : c'est le premier signal donné aux résidents comme aux intrus.
Questions fréquentes
L'assemblée générale des copropriétaires. Nous fournissons au syndic le dossier technique et les éléments de conformité à présenter.
Oui : le gardien ou l'astreinte appelle notre centre, qui déclenche un agent dans le Bas-Rhin et en Lorraine, selon la consigne.
Le groupe HECATE GLOBAL accompagne des bailleurs pour leurs urgences techniques et leurs ascenseurs ; Sérénité 24H24 apporte la sécurité des sites avec le même sérieux.