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Travailleur isolé : seul sur le terrain, jamais sans personne.

Technicien en intervention, agent de sécurité, professionnel en déplacement : 1 800 travailleurs isolés sont raccordés à notre centre. Une chute, un malaise, une agression ? Le dispositif alerte nos opérateurs, qui appellent, localisent et envoient les secours.

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  • 1 800travailleurs isolés raccordés
  • 24 h/24traitement des alertes
  • 3déclencheurs : SOS, chute, immobilité

Ce que nous faisons

Protection du travailleur isolé : le détail de nos prestations

  • Bouton SOS

    Une pression suffit : l'alerte part vers notre centre, avec l'identité et la position du porteur.

  • Détection de chute et d'immobilité

    Si le porteur tombe ou ne bouge plus, l'alerte se déclenche sans qu'il ait à intervenir.

  • Appel et écoute

    L'opérateur appelle aussitôt la personne et écoute ce qui se passe.

  • Localisation

    En l'absence de réponse, la dernière position connue guide les secours.

  • Pour tous les métiers

    Techniciens de maintenance, sociétés de sécurité, soignants à domicile, agents de collectivités, professionnels divers.

  • Traçabilité

    Chaque alerte est consignée : un élément utile à votre document unique d'évaluation des risques.

Comment ça se passe

Un technicien chute dans un local technique. Voici la suite.

Alerte

Le boîtier détecte la chute, ou la personne appuie sur SOS.

Contact

Un opérateur appelle immédiatement le porteur.

Localisation

Sans réponse, nous confirmons sa position.

Secours

Nous alertons les secours et les guidons jusqu'à lui.

Information

Votre responsable est prévenu ; l'événement est consigné.

Temps écoulé depuis le début. Déroulé et délais donnés à titre d'illustration.

1 800dispositifs de travailleur isolé raccordés

L'employeur doit pouvoir porter secours. Nous sommes ce relais.

L'employeur est tenu d'assurer la sécurité de ses salariés, y compris lorsqu'ils travaillent seuls, et d'organiser les secours. Un dispositif relié à un centre qui répond 24 heures sur 24 est une réponse simple et éprouvée.

Autodiagnostic

Dix questions pour savoir où vous en êtes.

Un appareil à la ceinture ne protège personne à lui seul : c'est l'organisation des secours qui compte. Répondez en deux minutes ; le résultat s'affiche aussitôt. Aucune réponse n'est transmise ni enregistrée.

  1. Avez-vous repéré les postes et les moments où un salarié travaille hors de vue et hors de portée de voix ?
  2. Ces situations figurent-elles dans votre document unique d'évaluation des risques ?
  3. Chaque salarié concerné dispose-t-il d'un moyen de donner l'alerte, adapté à son poste ?
  4. L'alerte peut-elle partir toute seule — chute, immobilité — si la personne ne peut plus agir ?
  5. Savez-vous qui reçoit l'alerte la nuit, le week-end et pendant les congés ?
  6. La personne qui reçoit l'alerte peut-elle localiser le salarié, y compris à l'intérieur d'un bâtiment ?
  7. Une consigne écrite dit-elle quoi faire à réception d'une alerte : qui appeler, dans quel ordre, quand déclencher les secours ?
  8. Les secours peuvent-ils accéder au site sans attendre : codes, clés, accès de nuit ?
  9. Le dispositif est-il essayé régulièrement, et ces essais sont-ils tracés ?
  10. Les salariés ont-ils été formés à leur appareil, et les fausses alertes sont-elles suivies et corrigées ?

Répondez aux 10 questions : le résultat s'affiche aussitôt.

Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être… nos réponses.

Qu'est-ce qu'un PTI ?

Un dispositif de protection du travailleur isolé : un boîtier ou une application qui permet d'alerter un centre en cas de chute, de malaise ou d'agression, avec la position de la personne.

Peut-on raccorder des dispositifs que nous possédons déjà ?

Souvent, oui. Indiquez-nous les modèles : nous vérifions leur compatibilité avec notre centre.

Je dirige une société de sécurité : puis-je raccorder mes agents ?

Oui, des sociétés de sécurité et des entreprises de maintenance nous confient déjà la protection de leurs agents isolés.

Sommes-nous obligés d'équiper nos salariés isolés d'un boîtier ?

L'obligation porte sur le résultat : un travailleur isolé doit pouvoir signaler une détresse et être secouru. Aucun modèle d'appareil n'est imposé. C'est votre évaluation des risques qui doit conduire au choix du moyen.

Combien de temps faut-il pour mettre des dispositifs en service ?

Il faut le temps de recenser les postes et leurs horaires réels, de rédiger une fiche par site et par porteur, de paramétrer les seuils métier par métier, puis de procéder aux essais jusqu'à la réception au centre. C'est cette préparation, plus que la livraison du matériel, qui fixe la date.

Qui a accès à la position de nos salariés ?

La position est utilisée par l'opérateur pour porter secours lors d'une alerte, puis consignée dans le compte rendu de l'événement. Elle n'a pas vocation à alimenter un suivi d'activité, et ce point doit être écrit et expliqué aux salariés.

Un salarié peut-il désactiver son dispositif ?

Matériellement, oui : c'est pourquoi le réglage des seuils et l'acceptation du dispositif comptent autant que son achat. Les non-ports et les appareils qui n'émettent plus aucun signal apparaissent dans les comptes rendus, ce qui permet d'en parler avant l'incident.

Nous sommes à votre écoute. Parlons de votre sécurité.

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